En los últimos años, el uso de trabajadores eventuales o contratados y de "gig workers" se ha hecho cada vez más popular entre las empresas que buscan una mayor flexibilidad de la mano de obra y rentabilidad. Sin embargo, uno de los retos a los que se enfrentan las empresas cuando trabajan con este tipo de trabajadores es cómo mantenerlos comprometidos con la cultura de la empresa y alineados con su misión y valores.
Los estudios han demostrado que los trabajadores contingentes y los trabajadores gig pueden sentirse desconectados de la cultura de la organización, lo que lleva a niveles más bajos de compromiso, satisfacción laboral y compromiso.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas mantener a sus trabajadores eventuales y fijos comprometidos y alineados con su cultura?
Las empresas deben comunicar claramente sus expectativas y proporcionar a los trabajadores autónomos y eventuales los recursos que necesitan para hacer bien su trabajo. Esto incluye proporcionar formación y apoyo, establecer metas y objetivos, y establecer canales de comunicación regulares para mantener a todos en la misma página.
Un estudio de Randstad reveló que casi el 60% de los trabajadores autónomos creen que una comunicación clara es esencial para su éxito. Por lo tanto, las empresas tienen que asegurarse de que están proporcionando una comunicación clara y frecuente para ayudar a sus trabajadores eventuales y autónomos a sentirse más comprometidos y parte del equipo.
TCWGlobal intenta ser un pilar principal de comunicación desde el lado del empleador: Llamamos a todos los trabajadores recién incorporados para darles la bienvenida, nos ponemos en contacto con ellos regularmente para comprobar su estado y les enviamos correos electrónicos automáticos recordándoles sus prestaciones y su calendario de pagos. Como resultado, hemos sido elegidos cinco veces mejor lugar para trabajar. La comunicación hace que tu equipo se sienta valorado. Recuerda que la mayor parte de la información que tienes debe compartirse, por pequeña que sea. Como dice el refrán, las grandes empresas se comunican en exceso.
La interacción social es un componente crítico de un entorno de trabajo positivo, y las empresas deben esforzarse por fomentar las conexiones entre todos los trabajadores, incluidos los trabajadores eventuales y temporales. Una forma eficaz de hacerlo es ofreciendo oportunidades de interacción social y actividades de creación de equipos. Y esto se aplica también a los trabajadores en línea y a distancia.
Un estudio de Gallup reveló que los empleados que tienen un mejor amigo en el trabajo tienen siete veces más probabilidades de estar comprometidos con su trabajo. Las empresas deben alentar las interacciones sociales y fomentar las conexiones entre todos los trabajadores, independientemente de su situación laboral.
Los incentivos y los programas de reconocimiento son herramientas poderosas para motivar y comprometer a los trabajadores. Las empresas deberían considerar la posibilidad de ofrecer incentivos y programas de reconocimiento a sus trabajadores eventuales y subcontratados, del mismo modo que lo hacen con sus empleados tradicionales.
Según un estudio de Aberdeen Group, las empresas que ofrecen programas de reconocimiento tienen una tasa de rotación un 31% menor que las que no lo hacen. Al ofrecer incentivos y programas de reconocimiento, las empresas pueden ayudar a fomentar un sentido de pertenencia y compromiso entre sus trabajadores contingentes y gigas.
TCWGlobal sabe que mostrar aprecio a los miembros del equipo refuerza su valor y su importancia en la organización, reforzando así su motivación para seguir luchando por la excelencia.
Al reconocer sus esfuerzos y logros, se fomenta un sentido de compromiso, no sólo con sus responsabilidades individuales, sino también con los objetivos más amplios de la organización. Además, esta práctica de reconocimiento cultiva un ambiente de trabajo entusiasta, haciendo que se sientan entusiasmados con su trabajo, lo que conduce a una mayor satisfacción laboral y productividad.
TCWGlobal da prioridad a la interacción social tanto interna como externa: ¡podemos ayudarle a organizar las fiestas de los contratistas y otras reuniones! Una empresa celebra regularmente sesiones de happy hour en línea para pasar el rato, recuerde que reunirse y hablar es importante para crear un equipo comprometido.
Los trabajadores están más comprometidos y son más productivos cuando sienten que su trabajo tiene un propósito más allá de ganarse el sueldo. Las empresas pueden ayudar a fomentar un sentido de propósito comunicando cómo contribuye su trabajo a la misión y los valores de la empresa. Y recordando a cada uno que su trabajo importa.
Según un estudio de Deloitte, el 73% de los trabajadores eventuales que se sienten vinculados a la cultura y los valores de su empresa creen que su trabajo tiene un impacto positivo en la sociedad. Al ayudar a los trabajadores eventuales y temporales a entender cómo su trabajo contribuye a un bien mayor, las empresas pueden ayudar a fomentar un sentido de propósito y compromiso.
Internamente, TCWGlobal enfatiza constantemente la importancia de nuestra misión y valores, asegurándose de que todo lo que hacemos es simple, bellamente diseñado, consistentemente alineado, y pone el servicio en primer lugar. Y a nosotros nos ha funcionado: el 85% de nuestros trabajadores han dicho que nuestra misión es importante para ellos. Permitimos regularmente que los miembros de nuestro equipo se tomen tiempo libre remunerado para hacer voluntariado en la comunidad.
Los trabajadores están más implicados y comprometidos cuando ven oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de su organización. Las empresas deben ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a sus trabajadores eventuales y subcontratados, al igual que hacen con sus empleados tradicionales.
Un estudio de Mercer reveló que las empresas que invierten en el desarrollo de sus empleados tienen una tasa de rotación menor que las que no lo hacen.
Al proporcionar oportunidades de crecimiento y desarrollo, las empresas pueden ayudar a fomentar un sentido de compromiso entre sus trabajadores contingentes y fijos.
TCWGlobal ha desarrollado muchas oportunidades diferentes de crecimiento y desarrollo a nivel interno, incluida la oferta de cursos de LinkedIn Learning y la creación de un programa de reembolso educativo. Externamente, ofrecemos Classroom Rewards: Los empleados que hayan trabajado al menos 60 días pueden obtener regalos de TCW en función de su nota media. Además, ofrecemos muchos almuerzos y cursos, y damos prioridad a la tutoría dentro de la organización. Le sorprenderá lo positivamente que responderá su equipo a estas medidas.
Las empresas pueden mantener a sus trabajadores eventuales y subcontratados comprometidos con la cultura de la empresa estableciendo expectativas y canales de comunicación claros, proporcionando oportunidades de interacción social, ofreciendo incentivos y programas de reconocimiento, fomentando un sentido de propósito y ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Estas estadísticas subrayan la importancia de centrarse intencionadamente en el compromiso de los empleados, ya que influye significativamente en la rentabilidad, la productividad, la calidad del trabajo y la retención de los empleados. Para conocer los datos más recientes, considere la posibilidad de consultar estudios o informes recientes de organizaciones o consultorías muy respetadas en el campo de los RR.HH. y la psicología organizativa.
TCWGlobal ha ejercido cada una de estas estrategias: Nos enorgullecemos de ir más allá de las obligaciones legales de ser un empleador registrado y de ser también un inquilino de la felicidad y la cultura.
Por lo tanto, utilice estas estrategias y colabore con nosotros para ayudar a garantizar que todos los trabajadores se sientan conectados y comprometidos, independientemente de su situación laboral.
